by במידה ויצא לכם לשמוע את המושג "מרכזיית IP" ולא הבנתם במה מדובר, הכתבה שלנו היא בדיוק עבורכם. למעשה, מרכזיה לעסקים מסוג IP פועלת על גבי רשת האינטרנט להבדיל ממרכזייה מסורתית הפועלת על קו טלפון רגיל. על ידי שימוש במרכזייה זו, תוכלו לקיים שיחות על גבי רשת האינטרנט, לייעל את התקשורת עם הלקוחות וכמובן גם להוזיל בצורה משמעותית את העלויות.
בכתבה הבאה, תמצאו מידע רלוונטי על הסוגים של המרכזיות (מרכזיית IP פיזית, מרכזיית IP וירטואלית), היתרונות, החסרונות והעלויות.
למה כדאי לכם להשתמש במרכזיית IP
לפני שנדבר על הסוגים, נדבר על התועלת שתהיה לכם במידה ותבחרו להשתמש במרכזיית IP. להלן:
-אתם לא תצטרכו להחזיק כמה קווי טלפון. כל השיחות יבוצעו על גבי רשת האינטרנט.
-אתם תוכלו לחבר שלוחות וטלפונים רבים וכמו כן תוכלו גם לחבר מכשירים כמו מחשבים, טאבלטים וטלפונים סלולריים לאותו מספר טלפון.
-אתם תוכלו לנתב את השיחות בקלות.
-אתם תוכלו לבחור את צליל ההמתנה שתרצו.
-אתם תוכלו להקליט את השיחות.
-אתם תוכלו לקבל פקסים ולהמיר אותם להודעות דואר אלקטרוני.
-אתם תוכלו לקיים שיחות ועידה רבות בקלות.
שימו לב: אלו רק חלק מהפיצ'רים הקיימים. מומלץ לבדוק מול ספקית התקשורת האם יש פיצ'רים נוספים בהם תוכלו להשתמש.
מה כדאי לבחור – מרכזיית IP פיזית או וירטואלית?
המרכזיות הללו עושות שימוש כמעט באותה הטכנולוגיה. מה שכן, ההבדלים בין שני הסוגים הללו באים לידי ביטוי באופן התחזוקה של המרכזייה וכמובן בתשלום החודשי.
כאשר מדובר על מרכזיית IP פיזית, התקנתה תהיה במשרד או בקרבתו. לעומת זאת, מרכזייה וירטואלית, אין צורך להתקין שכן היא נמצאת בענן של ספקית התקשורת שלכם.
מבחינת תפעול ותקלות, כאשר מדובר על מרכזיית IP פיזית, מומלץ להיעזר באנשי תמיכה טכנית וכאשר מדובר על מרכזייה וירטואלית, אתם לא צריכים לשבור את הראש שכן ספקית התקשורת אחראית על הנושא.
מבחינת עלויות, כאשר מדובר על מרכזיית IP פיזית, עלויות התחזוקה גבוהות. מנגד, כאשר מדובר על מרכזייה וירטואלית, העלויות נמוכות משמעותית והן בהתאם להסכם שלכם עם ספקית התקשורת.
מבחינת התאמה, מרכזיית IP פיזית תתאים מאוד לארגונים גדולים. מנגד, מרכזייה וירטואלית תתאים למשרדים קטנים או עסקים קטנים.
כמה מילים על מחיר המרכזייה
קחו בחשבון שהמחיר מורכב משני מרכיבים בהם, מחיר התקנת קו רשת ומחיר הציוד הטלפוני.
אם מדובר על קו רשת אחד של מרכזיית IP וחיבור טלפון לרשת, המחיר יהיה 250 עד 300 שקלים. מחיר טלפון יהיה 200 עד 300 שקלים.
אגב, את הטלפון תוכלו לרכוש בעצמכם. מה שכן, הדבר לא מומלץ ומדוע? כי הטכנאי רוכש כמות גדולה של טלפונים ועל כן מקבל הנחה גדולה ולכן יש עדיפות לרכוש ממנו ולא לרכוש באופן עצמאי.
